Politique d’expédition
Chez Urban Badass, nous nous engageons à offrir une expérience de livraison exceptionnelle à nos clients. Veuillez lire attentivement notre politique d'expédition pour comprendre nos procédures et conditions.
Frais de Livraison
France : Les frais de livraison sont fixés à 6,99 € pour toutes les commandes expédiées en France métropolitaine.
Délais de Livraison
France Métropolitaine : Les délais de livraison varient entre 3 à 5 jours ouvrés, selon votre localisation et la période de l'année.
Veuillez noter que les délais de livraison peuvent être influencés par des facteurs externes tels que les conditions météorologiques, les jours fériés, et les grèves.
Confirmation et Suivi des Commandes
Après avoir passé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les détails de votre achat.
Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un numéro de suivi afin que vous puissiez suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.
Options de Livraison
Nous travaillons avec des transporteurs de confiance pour assurer que vos colis vous parviennent dans les meilleures conditions. En France, nous utilisons les services de La Poste.
Problèmes de Livraison
Colis non reçu : Si vous n'avez pas reçu votre colis dans les délais indiqués, veuillez nous contacter à contact@urban-badass.com afin que nous puissions enquêter et résoudre le problème.
Colis endommagé : Si votre colis arrive endommagé, veuillez prendre des photos et nous contacter immédiatement pour que nous puissions procéder à un remplacement ou à un remboursement.
Adresses de Livraison
Assurez-vous de fournir une adresse de livraison complète et correcte. Urban Badass ne peut être tenue responsable des colis non livrés en raison d'informations incorrectes ou incomplètes fournies par le client.
Nous ne livrons pas aux boîtes postales.
Livraisons Internationales
Actuellement, nous ne vendons pas à l'étranger. Cependant, si vous êtes intéressé par nos produits et que vous résidez hors de France, veuillez nous contacter à contact@urban-badass.com. Nous serons ravis de discuter des possibilités d'ouvrir nos portes à l'international.